IT support / до 30 рабочих мест

Вы занимаетесь бизнесом. Мы — тем, почему у вас опять не работает принтер.

IT-поддержка для малого бизнеса до 30 рабочих мест.

Компьютеры, сеть, сотрудники, доступы, оборудование, резервные копии.

Всё, что обычно начинается с: «Слушай, а ты случайно не знаешь…» И почему-то заканчивается у директора.

АПТАЙМ знает.

01 / ЗНАКОМО?

09:14

Рабочий день идёт нормально. Пока не перестаёт.

09:14
— У нас интернет не работает.
09:16
— У всех?
09:17
— Не знаю.
09:19
Вы уже стоите возле роутера.

Вы вообще-то владелец бизнеса.

Но роутер смотрит на вас.
Вы смотрите на роутер.
09:21
Перезагрузили.

Работает.
09:22
Вы снова директор.

До следующего раза
02 / ИЛИ ТАК

Или у вас есть человек, который «разбирается».

Он действительно разбирается.

Просто вместе с ним в отпуск уходят:

пароли,
настройки,
история ваших решений
и понимание, почему эту кнопку вообще нельзя нажимать.

А потом:

«Я вечером посмотрю».

И всё.

Теперь половина компании не работает до вечера.

03 / ДЛЯ ЭТОГО И НУЖЕН АПТАЙМ

Чтобы не было вот этого.

«Кто знает, у кого пароль?»
«А у кого интернет есть?»
«Позвони Паше, он раньше у нас этим занимался».
«А этот компьютер можно выключить?»

Сотруднику не надо разбираться в IT.

Ему надо написать:

«Не работает».

Мы разберёмся.

04 / ЧТО МЫ ДЕЛАЕМ

Забираем на себя повседневное IT.

01

Рабочие места

Компьютеры, ноутбуки, программы, обновления, оборудование.

И тот компьютер, который нельзя выключать уже четыре года. Мы тоже хотим знать почему.

02

Сеть

Wi‑Fi, VPN, роутеры, локальная сеть.

Включая: «У меня интернет есть, а у Маши нет».

03

Доступы

Новый сотрудник пришёл — подключили.

Ушёл — доступ закрыли.

Не ждём полгода, чтобы случайно обнаружить: «А у Пети ещё есть доступ к этому?»

04

Данные

Резервные копии и контроль того, что они действительно есть.

Потому что: «Кажется, я это где-то сохранял» — это не бэкап.

Это молитва.

05

Остальное

Принтеры, почта, сканеры, мониторы и прочая техника, которая решила выбрать именно сегодняшний день.

05 / НЕ ТОЛЬКО «ПОЧИНИТЬ»

Но мы не хотим быть сервисом «сломалось — починили».

сломалось починили забыли снова сломалось

И через полгода:

«Ну оно же всегда так было».

Нет.
Не всегда.

Просто никто не дошёл до причины.
Мы доходим.

06 / ПОЭТОМУ НАЧИНАЕМ С IT-АУДИТА

Смотрим, что у вас вообще происходит.

Что нормально.
Что держится на честном слове.
Что держится на одном человеке.
Что пора менять.
Что можно не трогать.
И где однажды утром может стать очень интересно.

После аудита вы получаете понятный план:

СЕЙЧАС что сделать сейчас
ПОТОМ что сделать потом
НЕ ТРОГАТЬ что не делать вообще

Без технической диссертации.

И без:

«Вам срочно нужен сервер».

Если не нужен — не нужен.

07 / А ЕСЛИ У ВАС УЖЕ ЕСТЬ СВОЙ АЙТИШНИК?

Оставляйте.

Мы не конкурируем за его стул.

Можем помочь с тем, что он не успевает.
Подхватить отдельные задачи.
Подключиться к проекту.
Быть второй парой рук.

Потому что иногда один человек действительно умеет всё.

Но иногда он просто единственный, кто знает, где что лежит.

08 / ПОЧЕМУ ПОДПИСКА?

Потому что IT не заканчивается после настройки компьютера.

Сотрудники приходят.

Уходят.

Забывают пароли.

Компьютеры стареют.

Windows обновляется именно тогда, когда очень не надо.

Поэтому мы занимаемся вашей IT-инфраструктурой постоянно.

А не ждём, пока что-нибудь красиво развалится.

постоянная поддержка понятная ответственность система вместо героизма
09 / СКОЛЬКО СТОИТ?
От XX XXX ₽ в месяц.

Зависит от количества рабочих мест и того, что у вас сейчас происходит.

Сначала смотрим.
Потом считаем.

[ УЗНАТЬ СТОИМОСТЬ ]
10 / В ИТОГЕ ВСЁ ПРОСТО

У вас есть кому этим заниматься.

ОБЫЧНЫЙ РАБОЧИЙ ДИАЛОГ

Сотрудник:

«У меня не работает».

Вы:

«Напиши в АПТАЙМ».

И всё.

Не надо гуглить;
звонить знакомому;
искать бывшего сотрудника;
стоять возле роутера с лицом человека, который сейчас должен понять смысл жизни.
11 / АПТАЙМ

IT-поддержка для малого бизнеса.

Вы решаете проблемы бизнеса.

Мы решаем проблемы IT.

Сколько у вас людей?

Что сейчас болит?

Рассказывайте.

Нажимая кнопку, вы отправляете заявку напрямую в АПТАЙМ.

Принято. Теперь это наша IT-проблема. А вы возвращайтесь к бизнесу.
Не получилось отправить заявку. Попробуйте ещё раз или свяжитесь с нами напрямую.